V kolikem času bom prejel svoj paket?
Vse izdelke dostavljamo iz našega mednarodnega dostavnega centra v Novi Zelandiji.  Večinoma so paketi odposlani še isti delovni dan (od ponedeljka do petka) po prejetem plačilu. Omogočamo dva načina dostave: letalsko pošto in hitre kurirske službe (DHL, UPS, FEDEX). Dostavni čas znaša 7-28 dni pri letalski pošti, pri kurirskih službah pa samo 3-7 dni (prejmete tudi sledilno številko).

Kakšne so plačilne opcije?
Naročanje preko spleta z uporabo našega sistema za plačilo je zelo enostavno, varno in zanesljivo. Spjememamo vse glavne kreditne kartice (VISA, MASTERCARD / EUROCARD, DINERS CLUB INTERNATIONAL, AMERICAN EXPRESS), PAYPALbančno nakazilo in Western Union. Plačilno opcijo preprosto izberete ob naročilu preko interneta, telefona ali faksa.

Ali je dostava paketa diskretna?
Tako je. Vsa naročila so odposlana v neoznačeni embalaži, ki ne izdaja svoje vsebine.

Ali bo na mojem bančnem izpisku vidno, kaj sem naročil?
Uporabljamo več bank, ki procesirajo kreditne kartice. Takoj po naročilu boste prejeli e-pošto z informacijami o vašem naročilu. Imena naših produktov ne boste našli na bančnih izpiskih.

Ali nudite garancijo za vaše izdelke?
Seveda, nudimo tudi garancijo. Če boste prejeli poškodovan izdelek, nas prosimo kontaktirajte, in z veseljem vam bomo poslali novega. Tudi če iz kakršnegakoli razloga z izdelkom ne boste 100% zadovoljni, nam ga pošljite nazaj v 60 dneh, in vrnili vam bomo polno vrednost naročila (minus stroški pošiljanja).